Aviso Legal y Política de Privacidad


Política de Confidencialidad y Protección de Datos HANSEATICA Compañía de Seguros S.A. (en adelante Hanseatica) con domicilio legal en Av. Del Libertador 498 piso 23, (C1001ABR) | C.A.B.A., es titular del sitio Web https://www.hanseatica.com/, y responsable de los archivos generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de éste.

Para Hanseatica es importante proteger la privacidad de los usuarios de nuestra web. Por lo tanto, toda la información recopilada relacionada con la utilización de éste se mantendrá según nuestras políticas de confidencialidad. Con la utilización de nuestra web el usuario acepta la Política de Privacidad de Hanseatica.



Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad se aplica a nuestra web, correos electrónicos, formularios, y todo otro mecanismo de comunicación directa o indirecta con nosotros.

¿Por qué recopilamos tus datos?
Los siguientes son algunos de los motivos legales por los cuales recabaremos y usaremos tu información personal:

  • Para realizar una cotización y/o un contrato de seguro.
  • Para identificar a los titulares de los datos personales que se ponen en contacto con nosotros.
  • Para identificar al tomador de la póliza.
  • Para administrar, suscribir y renovar pólizas.
  • Para estar en contacto con los tomadores de póliza y/o representantes legales.
  • Para realizar y recibir pagos.
  • Para administrar, gestionar y liquidar siniestros.
  • Para dar cumplimiento a las disposiciones regulatorias vigentes en materia de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y, Prevención y detección de Fraudes, como así también a otros requerimientos emanados de otros organismos de Control Nacionales como internacionales en caso de corresponder.


¿Con quién podemos compartir tu información personal? Sólo en caso de ser necesario, compartiremos tu información personal con fines de generar productos de seguro y de prestar los servicios solicitados con los tipos de organizaciones descriptas a continuación:

  • Intermediarios involucrados: Productores, Asesores de Seguros, Brokers de Seguros y/o cualquier otro intermediario.
  • Reaseguradoras, proveedores y prestadores de servicios para su utilización conforme a los fines específicos que sean de su competencia y/o le sean indicados.
  • Compañías de seguro o Terceros involucrados en aquellos casos que fuera estrictamente necesario por un siniestro y cumpliendo con las disposiciones regulatorias.
  • Entidades regulatorias de nuestra actividad y judiciales, Autoridades Gubernamentales o tributarias y/u otros Organismos responsables de la aplicación de la ley con la finalidad de dar cumplimiento a los requerimientos legales o regulatorios que resulten aplicables.


¿Por cuánto tiempo la conservaremos? Conservaremos y procesaremos tu información personal en función al alcance de los objetivos para los cuales se la recopiló originalmente con la finalidad de gestionar nuestro negocio y con el propósito de dar cumplimiento a los plazos de guarda de información requeridos por Ley y Organismos de Contralor.

¿Qué ocurre si no nos proporcionas información personal? Si la información personal solicitada no nos fuera provista, no podremos proporcionarte una cotización y/o póliza de seguro y/o certificado de cobertura, como tampoco evaluar los reclamos futuros en el caso de siniestros incurridos u otros servicios solicitados. Por lo expuesto, el suministro de la información que se requiera resulta obligatorio para que podamos brindar nuestros servicios. Los datos proporcionados serán considerados como exactos y veraces.



¿Cómo tratamos y utilizamos tu Información Personal? Manteniendo la información segura y utilizándola sólo en el caso y en la forma en que lo desea. Se establecen a continuación las políticas de utilización de la información:

  • Mantendremos a salvo y conforme a niveles de protección adecuados, toda la información que nuestros clientes o potenciales clientes provean.
  • Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
  • No utilizaremos la información provista a menos que seamos autorizados en forma expresa, con el objeto de informarle acerca de los productos y servicios ofrecidos por nosotros.
  • No revelaremos la información provista a ninguna organización externa, salvo las detalladas anteriormente, y/o a menos que el cliente nos haya prestado previamente su consentimiento libre, expreso e informado por escrito o por otro medio que permita se le equipare, y/o le sea requerida por ley o por resolución de autoridad competente.
  • Nuestros clientes o potenciales clientes tendrán la posibilidad de solicitarnos el detalle de la información provista por ellos y, en caso de creerlo necesario, rectificar la misma y/o solicitar la baja del registro correspondiente.


Protección de Datos Personales

En virtud de las disposiciones vigentes se establece que: “La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.

Recordando que:
El titular del dato podrá ejercer los siguientes derechos que le confiere la mencionada reglamentación:
  1. rectificación, actualización, supresión -plazo máximo de respuesta: 5 días hábiles de la comunicación fehaciente-,
  2. acceso a los datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto -plazo máximo de respuesta: 10 días corridos de la comunicación fehaciente-,
  3. retiro o bloqueo total o parcial de sus datos con fines publicitarios -plazo de respuesta: 5 días hábiles de la comunicación fehaciente-.


Estos derechos podrán efectivizarse a través de comunicación fehaciente dirigida a: Sres. Hanseatica Compañía de Seguros S.A. – Datos personales –, Av. Del Libertador 498 piso 23, (C1001ABR) | C.A.B.A.

Nº de inscripción:
0778

Atención al asegurado:
0800-666-8400

Dirección Gral. de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias ingrese aquí